Представленная выше https://deveducation.com/ для «Пушкинской карты» является одним из множества способов разделения ответственности между членами данного проекта. Цель проекта – развивать культуру и социальное сознание у молодых людей в возрасте от 14 до 23 лет. Если кто-то из членов команды не задействован в решении конкретной задачи, будет полезно внедрить символ «О» (Out of the Loop – «Вне цикла»). Если не использовать такую букву, поле данного участника нужно оставить пустым. Матрица RACI не способна быстро адаптироваться к потребностям дела. Необходимы другие инструменты управления задачами, чтобы установить понятные ожидания и ликвидировать неразбериху на уровне проекта.

Задача руководителя заключается в интеграции сотрудников и отделов с последующим управлением ими для достижения целей проекта. Участие членов команды в процессе формирования матрицы повышает дисциплину исполнителей и их лояльность к стратегическим планам. Некоторые роли при использовании такой методики Agile, как Scrum, уже подразумеваются.

Как построить матрицу ответственности RACI: разбираем на примере

Модель одноранговой МО, где присутствует только знаки «R» или крестики, фиксирующие ответственность члена команды, имеет ценное преимущество перед остальными типами. Такая матрица – самая рабочая и легкая в применении для контроля результатов. Их нужно ставить в известность о текущих обновлениях и изменениях в решениях, но с ними не нужно консультироваться, и они не вносят большой вклад в выполнение задач и принятие решений. Для одной задачи может быть несколько ответственных. Матрица RACI — это таблица со списком задач и сотрудников, которые отвечают за их выполнение. Например, дизайнер Андрей делает прототип главной страницы сайта.

Отметим, что важно управлять обсуждением разночтений по ролям участников. Руководителю либо приглашенному к работе фасилитатору следует контролировать ход дискуссии и обеспечивать ее конструктивный характер. Необходимо объяснить участникам команды, что распределение ролей должно обеспечить наиболее эффективную реализацию стратегических целей.

Шаг 3. Создание матрицы

Некоторые считали, что эта модель обеспечит признание хорошо выполненной работы и порицание плохо выполненной работы, что повлияет на сплоченность команды. И в конечном итоге повлияет на основы Scrum — самоорганизацию. Есть примеры использования матрицы RACI в контексте scrum. В одном из успешных кейсов, проджект менеджер, чтобы достичь цели проекта, добавил F к RACI.

• Для начала ведущий сеанса создаёт доску, на которой участники группы могут размещать свои идеи, мысли или отзывы.
• Например, найти баланс между жесткими ролями и гибкостью команды.
• Согласно правилам горизонтального анализа, этот аспект нельзя назвать лучшим показателем.
• Такую модель можно использовать и для принятия более простых решений.

В крупных компаниях фиксируют верхнеуровневые процессы в картах процессов верхнего уровня. Наиболее наглядно матриця raci это делается с помощью схем бизнес-процессов. На них же обозначают участников и владельцев процессов.

Методика RACI: оптимизация распределения полномочий и ответственности

В первой колонке матрицы RACI сверху вниз следует прописать все цели, которые нужно достичь (задачи проекта). Затем в верхнюю строку в горизонтальном порядке необходимо внести участников команды. Данная матрица помогает наладить процесс так, чтобы всем были понятны их задачи, а руководитель видел лиц, ответственных за выполнение работ. Однако не всегда RACI удается составить правильно. Матрица RACI – это инструмент планирования, который наглядным образом показывает участников проекта и их роли. В него входят исполнители, ответственные, эксперты и работники, на которых влияет результат выполненной задачи.

Таким образом, в коллективе устанавливается более открытый метод коммуникации, основывающийся на консультировании и информировании участников процесса. «А» — это ответственное лицо, чья работа заключается в том, чтобы обеспечить выполнение задания исполнителями. В отличие от исполнения заданий, ответственность делегировать не следует. Матрица RACI, или матрица ответственности, — инструмент для управления отношениями в команде; это таблица, с помощью которой распределяют ответственность, полномочия и роли. Матрица RACI –  простая система, которая дает четкую структуру и вносит ясность в распределение ролей между членами команды.

Когда следует создавать матрицу RACI?

К примеру, один из членов команды, отвечающий за соцопросы, готов проводить интервью лишь с помощью телефонной связи, но не лично на городских улицах. Представьте, что вам ни в коем случае нельзя выходить за рамки бюджета, поэтому стоимость — это критически важный фактор в принятии решения. Отзывы клиентов также важны, так как дают базовое представление об эффективности того или иного агентства в прошлом.

Нанять внешнюю сторону для выполнения задачи или даже целого проекта может быть отличной идеей, но не забывайте, что ответственность должна быть внутренней. Ни один поставщик не знает вашу организацию и не готов бороться за ваш проект так, как ваши штатные талантливые специалисты. Кроме того, ваши клиенты и сотрудники и так считают вас ответственным за все, что происходит в вашей организации. Путь между началом и завершением проекта не всегда прямолинеен. Матрица распределения ответственности показывает загруженность сотрудников. Например, проджект менеджера Игната слишком часто назначают на ответственную роль в проектах.

Альтернативные методы принятия решений

Таблица RACI особенно полезна в проектах, где участники могут выполнять по ходу работы разные роли. К примеру, один и тот же человек может быть ответственным лицом по одной задаче, но информируемым по другой. Теперь убедитесь, что матрицы и назначения согласуются между собой. Разработайте четкие рекомендации по использованию матрицы и попросите всех участников команды с ними ознакомиться.

Составить матрицу RACI относительно просто. Вы можете сделать это в три простых шага:

Согласно этой методике, вне зависимости от сложности и объёма работ, член команды любого проекта выполняет одну из четырех ролей. Любое изменение орг-штатной структуры компании или перераспределение (добавление, изъятие) функционала требует корректировки, как схем, так и матрицы. Данные подход позволяет строить матрицу автоматически по данным верхнеуровневых схем.